Szállítás költsége nem viszonteladó partnereink részére:

Egységesen Magyarország teljes területére az alábbi szállítási költség vonatkozik:
Bruttó 5.000 Forint alatti rendelés esetén 1.000 Forint,
Bruttó 5.001 - 19.999 Forintig 500 Forint,
Bruttó 20.000 Forint felett INGYENES
(Jelenleg csak Magyaroszági címre vállalunk szállítást)
- Nagykereskedelmi partnereinknek a szerződési feltételek szerint! Lásd: Viszonteladó / Szállítási feltételek

Szállítás költsége viszonteladói partnereink részére:

Egységesen Magyarország teljes területére az alábbi szállítási költség vonatkozik:
Bruttó 19.999 Forint alatti rendelés esetén 2.000 Forint,
Bruttó 20.000 - 39.999 Forintig 1000 Forint,
Bruttó 40.000 Forint felett INGYENES
(Jelenleg csak Magyaroszági címre vállalunk szállítást)

Átvétel módja:

Az alábbi átvételek közül választhatsz (rendelésed végén tudod megjelölni):
Személyes átvétel üzletünkben (1148 Bp., Fogarasi út 8.),
- Amint átvehető azonnal értesítünk róla! Amennyiben a mi raktárunkban van néhány perc, ha a beszállítóink valamelyikénél, úgy az idekerülést követően.
vagy
Házhoz szállítás melyet a GLS Hungary futárszolgálat végez.
- Szállítást megelőző munkanap emailban értesítést küldünk!

Garancia, ill. Jótállási feltételek

Általános feltételek
Minden vásárláskor ÁFÁ-s számlát adunk!
A számlán szereplő árukra 12-36 hónap telephelyünkön érvényesíthető garanciát vállalunk! Kivételt képeznek ez alól, ahol eltérő jelölést talál, vagy külön garancialevéllel, jótállási jeggyel rendelkezik a termél, azokra az ott megjelölt ideig és helyen a gyártó vagy importőr vállal garanciát.
A garancia érvényesítés feltétele a termék vásárlását igazoló számla (vagy másolata) bemutatása.
Természetesen postán is visszaküldheto a termék "belföldi kisérolevél postacsomaghoz" (zöld) nyomtatvánnyal - bármelyik postán beszerezheto - postafordultával küldjük az új terméket, vagy a szervíz állásfoglalását amennyiben a termék nem hibás.
Az utánvéttel, vagy portóval feladott csomagot nem fogadjuk el!
A garanciális hiba esetén az oda-vissza szállítás költsége a vásárlót terheli.

Bruttó 3000 forint alatt nem vállalunk garanciát a termékre.

Nyomtató kellékekre vonatkozó jótállás
A nyomtató kellékek nem tartoznak a jogszabály szerint jótállási kötelezettség alá!
Ennek ellenére cégünk jótállást vállal rájuk az alábbiak figyelembevételével:
- A tonerek, tintapatronok esetében hibás működésnél, szükség van egy "tesztoldal"-ra amit a hibás patronnal nyomtattak! A terméket a próbanyomattal együtt üzletünkben - bevizsgáltatás után - díjmentesen cseréljük. A bevizsgálás átlagos időtartama 8-15 nap, de maximun 30 nap.
     

Elekrtomos cigeretta:
Az "Elektromos cigaretta" garanciális ügyintézését az importőr központilag végzi. (www.e-cig.hu)
A vásárló közvetlenül hozzájuk juttathatja el a hibás terméket (dobozában, garanciajeggyel, és számlával)
személyesen: 1055 Budapest, Szent István körút 13 (Szeráj étterem)
H-Cs: 12-20, P: 15-20 óráig (0630/9988-323),
vagy postán: E-Cig Hungary Kft. 1239 Budapest, Horgászpart 40.

Az alábbi adatok megadására van szükség visszaküldés esetén:
Vevő neve, címe, telefonszáma. Számla másolata, garanciajegy, küldött termékek listája, és a hiba pontos leírása.

Amennyiben az ügyintézés 10 munkanapnál tovább tart, a vevőnek cserekészüléket biztosítanak a javítás időtartamára.

Lehetőség van cégünkhöz is visszajuttatni a készüléket, ebben az esetben mi küldjük tovább a fenti címre. (néhány nappal hosszabb ügyintézés)

Cseregarancia:
Téves vásárlásra való hivatkozással
csak eredeti csomagolású, bontatlan terméket áll módunkban kicserélni!

Az eladó szavatossági és jótállási felelõsségére a Ptk-ban és a
117/1991. (IX.10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

A fogyasztó a szerződéstől 8 (nyolc) munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.

Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával a vásárlástól számított 8 (nyolc) munkanapon belül, (nyomtatókellékek esetén eredeti, bontatlan csomagolású termék esetén). A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetében pedig, amikor a szerződést megkötötte.

Az értékesítő köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul,

de legkésőbb az elállást követő 30 (harminc) napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Nem gyakorolható az elállás joga, olyan speciális igényű termék esetén, melyet külön rendelésre gyártottak, importáltak. Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg Vevőszolgálatunkat.